حماية البيانات

تقدم الإرشادات التالية لمحة عامة بسيطة عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الموضحة أسفل هذا النص.

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

يتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قبل مشغل الموقع. يمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم «حقوق النشر» على هذا الموقع.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك، من ناحية، من خلال قيامك بإبلاغنا بها. وقد تتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال، تلك التي تدخلها في نموذج الاتصال.

أما البيانات الأخرى، فتُجمع تلقائيًا عند زيارة الموقع الإلكتروني بواسطة أنظمتنا المعلوماتية. وهي تتألف بشكل أساسي من بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت زيارة الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا الإلكتروني.

لماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء. ويمكن استخدام البيانات الأخرى لتحليل سلوكك كمستخدم.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في أي وقت في الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومستلميها والغرض منها. كما يحق لك المطالبة بتصحيح هذه البيانات أو حجبها أو حذفها. لهذا الغرض، ولطرح أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر العنوان المذكور في صفحة «نبذة عن الموقع». علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد يتم تحليل سلوكك في التصفح لأغراض إحصائية. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ملفات تعريف الارتباط وما يُعرف ببرامج التحليل. يتم تحليل سلوكك في التصفح عادةً بشكل مجهول؛ ولا يمكن ربط سلوك التصفح بك شخصيًا. يمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه من خلال عدم استخدام أدوات معينة. ستجد معلومات تفصيلية حول هذا الموضوع في سياسة الخصوصية التالية.

يمكنك الاعتراض على هذا التحليل. وسنقوم بإطلاعك على خيارات الاعتراض في سياسة الخصوصية هذه.

يولي مشغلو هذه الصفحات أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للقوانين السارية المتعلقة بحماية البيانات، وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية الحالية البيانات التي نجمعها والأغراض التي نستخدمها من أجلها. كما توضح كيفية جمع هذه البيانات والغرض من ذلك.

نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال، عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من الوصول إليها من قبل أطراف ثالثة.

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه ذلك).

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب الموافقة التي سبق أن منحتها في أي وقت. ويكفي لإجراء ذلك إرسال إخطار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا يؤثر السحب على شرعية معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.

في حالة حدوث انتهاكات لقوانين حماية البيانات، يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة. والسلطة الإشرافية المختصة في المسائل المتعلقة بحماية البيانات هي المفوض الإقليمي لحماية البيانات في الولاية الاتحادية التي يقع فيها مقر شركتنا. يمكن الاطلاع على قائمة مفوضي حماية البيانات وبيانات الاتصال بهم عبر الرابط التالي: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

يحق لك الحصول على البيانات التي نقوم بمعالجتها آليًّا بناءً على موافقتك أو تنفيذاً لعقد ما، أو طلب تسليمها إلى طرف ثالث، وذلك بتنسيق شائع وقابل للقراءة آليًّا. وإذا طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة مسؤولة أخرى، فلن يتم ذلك إلا بقدر ما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.

تستخدم هذه الصفحة تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من «http://» إلى «https://»، ومن خلال رمز القفل الذي يظهر في شريط المتصفح.

وعندما يكون تشفير SSL أو TLS نشطًا، لا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع على البيانات التي ترسلها إلينا.

تستخدم بعض صفحات الموقع ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط». لا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر لجهازك ولا تحتوي على فيروسات. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل خدماتنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك ويقوم متصفحك بحفظها.

معظم ملفات «الكوكيز» التي نستخدمها هي ما يُعرف بـ«ملفات الكوكيز المؤقتة». يتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء زيارتك. أما ملفات الكوكيز الأخرى فتبقى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها. تتيح لنا ملفات الكوكيز هذه التعرف على متصفحك عند زيارتك التالية.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط، والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات محددة فقط، أو رفض قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. قد تتأثر وظائف هذا الموقع الإلكتروني سلبًا في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني أو لتوفير وظائف معينة ترغب فيها (مثل وظيفة سلة التسوق) استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط من أجل توفير خدماته بشكل خالٍ من الأخطاء الفنية ومُحسَّن تقنيًّا. وفي حال تم تخزين ملفات تعريف ارتباط أخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحليل سلوك التصفح الخاص بك)، فسيتم تناولها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه.

[borlabs-cookie type="btn-cookie-preference" title="إعدادات الخصوصية"/]

يقوم مزود خدمة الموقع بجمع وتخزين المعلومات تلقائيًا في ما يُعرف بـ«ملفات سجل الخادم»، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وهذه المعلومات هي:

• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان URL المُحيل
• اسم مضيف الجهاز الذي يقوم بالوصول
• وقت طلب الخادم
• عنوان IP

لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.
يستند معالجة البيانات إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد.

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين البيانات التي أدخلتها في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي ذكرتها فيه، لدى شركتنا بهدف معالجة الاستفسار وللتعامل مع أي أسئلة لاحقة. ولن نقوم بإفشاء هذه البيانات دون موافقتك.

وبالتالي، تتم معالجة البيانات المدخلة في نموذج الاتصال حصريًّا بناءً على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ويكفي لإجراء ذلك إرسال إشعار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا يؤثر السحب على قانونية عمليات معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.

تظل البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال محفوظة لدينا حتى تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد الانتهاء من معالجة استفسارك). ولا تتأثر الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات - بهذا الإلغاء.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب «Google Analytics». ومزود هذه الخدمة هو شركة Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.

يستخدم «Google Analytics» ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط». وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتيح تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ولمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين بهدف تحسين كل من محتوى موقعه الإلكتروني وإعلاناته.

إخفاء هوية عنوان IP

لقد قمنا بتفعيل وظيفة إخفاء هوية عنوان IP على هذا الموقع الإلكتروني. وبذلك، تقوم Google باختصار عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل إرساله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. ولا يتم إرسال عنوان IP الكامل إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك إلا في حالات استثنائية. وستستخدم Google هذه المعلومات، نيابةً عن مشغل هذا الموقع الإلكتروني، لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول أنشطة الموقع، وتقديم خدمات أخرى لمشغل الموقع تتعلق باستخدام الموقع واستخدام الإنترنت. لا يتم دمج عنوان IP الذي يتم إرساله من متصفحك في إطار خدمة Google Analytics مع أي بيانات أخرى لدى Google.

ملحق المتصفح

يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط إعدادات برنامج المتصفح؛ لكننا نود أن نلفت انتباهك إلى أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع الإلكتروني بشكل كامل. كما يمكنك منع جمع البيانات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وإرسالها إلى Google، وكذلك منع معالجة هذه البيانات من قِبل Google، وذلك عن طريق تنزيل وتثبيت ملحق المتصفح المتاح عبر الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

الاعتراض على جمع البيانات

يمكنك منع جمع بياناتك بواسطة Google Analytics، عن طريق تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك عبر الرابط التالي:

[borlabs-cookie type="btn-cookie-preference" title="إعدادات الخصوصية"/]

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في Google Analytics في سياسة خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

يستخدم موقعنا الإلكتروني المكون الإضافي «Fastbase Webleads» الخاص بـ «Google Analytics». ومزود هذا المكون الإضافي هو شركة Fastbase Inc.، 140 Broadway، 10005 نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية. ويقوم هذا المكون الإضافي بمقارنة عناوين IP مع مصادر عامة لتوفير مزيد من المعلومات حول مستخدمي موقعنا الإلكتروني. وبذلك يتم تزويدنا بمعلومات محددة عن الشركات وبيانات الاتصال الخاصة بزوار موقعنا الإلكتروني.

يتم تخزين هذه البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين بهدف تحسين كل من محتوى موقعه الإلكتروني وإعلاناته.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية Fastbase: https://fastbase.com/privacy-policy

نستخدم «Google reCAPTCHA» (المشار إليها فيما يلي بـ «reCAPTCHA») على مواقعنا الإلكترونية. الجهة المزودة للخدمة هي شركة Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية («Google»).

تهدف خدمة reCAPTCHA إلى التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على مواقعنا الإلكترونية (مثل نموذج الاتصال) يتم بواسطة شخص أم بواسطة برنامج آلي. ولهذا الغرض، تقوم reCAPTCHA بتحليل سلوك زائر الموقع استنادًا إلى خصائص مختلفة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول زائر الموقع إلى الموقع. ولأغراض التحليل، تقوم reCAPTCHA بتقييم معلومات مختلفة (مثل عنوان IP، ومدة بقاء زائر الموقع على الموقع، أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). يتم إرسال البيانات التي يتم جمعها أثناء التحليل إلى Google.

تُجرى تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. ولا يتم إخطار زوار الموقع بإجراء أي تحليل.

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وللمشغل مصلحة مشروعة في حماية خدماته الإلكترونية من التجسس الآلي غير المشروع ومن الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM).

يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA وكذلك سياسة خصوصية Google من خلال الروابط التالية: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ و https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Ads. Google Ads هي خدمة إعلانية عبر الإنترنت تابعة لشركة Google Ireland Limited («Google»)، Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا.

في إطار خدمة Google Ads، نستخدم ما يُعرف بـ«تتبع التحويلات». عند النقر على إعلان معروض من قِبل Google، يتم وضع ملف تعريف ارتباط (cookie) لتتبع التحويلات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يقوم متصفح الإنترنت بتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه بعد 30 يومًا ولا تُستخدم للتعرف على هوية المستخدمين شخصيًا. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع وكانت ملفات تعريف الارتباط لا تزال سارية المفعول، فيمكن لـ Google ولنا التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتم توجيهه إلى هذه الصفحة.

يحصل كل عميل من عملاء Google Ads على ملف تعريف ارتباط مختلف. ولا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه عبر مواقع الويب الخاصة بعملاء Google Ads. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها باستخدام ملف تعريف الارتباط الخاص بالتحويل لإنشاء إحصائيات التحويل لعملاء Google Ads الذين اختاروا ميزة تتبع التحويل. يتعرف العملاء على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتم توجيههم إلى صفحة مزودة بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك، لا يتلقون أي معلومات تسمح بتحديد هوية المستخدمين شخصيًا. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في عملية التتبع، فيمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام عن طريق تعطيل ملف تعريف الارتباط الخاص بتتبع التحويل من Google بسهولة عبر متصفح الإنترنت الخاص بك من خلال إعدادات المستخدم. وبذلك لن يتم تضمينك في إحصائيات تتبع التحويل.

يتم تخزين «ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحويل» واستخدام أداة التتبع هذه استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين بهدف تحسين كل من محتوى موقعه الإلكتروني وإعلاناته. وفي حال طلب الحصول على موافقة ذات صلة (مثل الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط)، تتم المعالجة حصريًّا استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول «Google Ads» و«Google Conversion-Tracking» في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط، والسماح بملفات تعريف الارتباط في حالات محددة فقط، أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. قد تتأثر وظائف هذا الموقع الإلكتروني سلبًا في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

تستخدم هذه الصفحة ما يُعرف بـ«خطوط الويب» (Web Fonts)، التي توفرها شركة Google، من أجل عرض الخطوط بشكل موحد. عند فتح إحدى الصفحات، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة إلى ذاكرة التخزين المؤقتة للمتصفح، وذلك لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

ولهذا الغرض، يتعين على المتصفح الذي تستخدمه الاتصال بخوادم Google. وبذلك، تصبح Google على علم بأن موقعنا الإلكتروني قد تم الوصول إليه عبر عنوان IP الخاص بك. يتم استخدام خطوط الويب من Google من أجل عرض عروضنا عبر الإنترنت بشكل موحد وجذاب. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

إذا كان متصفحك لا يدعم «خطوط الويب»، فسيتم استخدام خط قياسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول «Google Web Fonts» على الرابط https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة خصوصية Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

تستخدم هذه الصفحة خدمة خرائط Google Maps عبر واجهة برمجة تطبيقات (API). مقدم الخدمة هو شركة Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.

لاستخدام وظائف خدمة خرائط Google، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. وعادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. لا يملك مزود هذه الصفحة أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه.

يتم استخدام خرائط Google من أجل عرض عروضنا عبر الإنترنت بشكل جذاب وتسهيل العثور على المواقع التي نحددها على الموقع الإلكتروني. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

يستخدم هذا الموقع المكون الإضافي «All In One WP Security & Firewall» الخاص بـ WordPress، والذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط ويقوم في بعض الحالات بتخزين عناوين IP في قاعدة بيانات هذا الموقع. يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول هذا المكون الإضافي هنا: https://de.wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-security-and-firewall/

يُستخدم المكون الإضافي لتعزيز أمان هذا الموقع. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).